Estar juntos en solitario

Para reflexionar....¿Qué pensáis?



Sherry Turkle: ¿Conectados pero solos?

http://www.ted.com/talks/lang/es/sherry_turkle_alone_together.html

Crecimiento exponencial de las redes sociales

Google Demo Slam: Epic Docs Animation

Pues eso... a buscar algún curso de ppts!

History of Social Media – History of Social Media Bookmarking

History of Social Media – History of Social Media Bookmarking


Magnifica infografía sobre Social Media!!

Como para todo en la vida, hay que saber la historia para aprender, evolucionar y entender!

Por fin ha llegado Twitter Analytics

http://alt1040.com Por fin ha llegado Twitter Analytics. La empresa ha empezado a invitar a un grupo selecto de usuarios para que prueben el servicio. Este producto había sido un rumor desde hace bastante tiempo. Fue hasta septiembre de este año que Ross Hoffman, encargado del desarrollo de negocios en Twitter, afirmó que las estadísticas en tiempo real estarían disponiblesen el último trimestre de 2010.

Ya había ganas de una herramienta "oficial" que nos aporte a todos la información de tal manera que podamos comparar y ser fiel a unas pautas, habrá que probarla!!

Ver noticia original

Zara.com y sin devolución

Hacía meses que esperaba la salida de la tienda online de Zara, cada vez me gusta menos ir de compras, y todo lo que pueda adquirir online me resulta mucho más atractivo.

Llega el 1 de septiembre, y la noticia está por todas partes, llegó la tienda online de Zara.

Sin pensarlo más, entro en la web y realizo mi pedido, dos pantalones, una chaqueta y un par de zapatos, de manera muy rápida, ya que de Zara ya me conozco la talla. Comento lo de la talla porque realmente me parece una ventaja, he comprado zapatos y botas en otras tiendas online y cuando los he recibido me he dado cuenta que ese 38 no era mi 38, pero las tallas de Zara... ya son muchos años de experiencia y conocimiento ;-)-

Recojo mi pedido en tienda, me pareció lo más práctico ya que en casa nunca estoy y era demasiada mercancía para recogerla en el trabajo.

Llego a Zara de la calle Fuencarral, y de manera muy amable, todo sea dicho, las dependientas se disponen a entregar su primer pedido online. He de reconocer que a mi también me hizo ilusión.

Al llegar a casa empecé a probarme todo lo comprado, y, aunque era todo de mi talla, no me vi muy favorecida. Reconozco que en un pantalón apuré a una talla menor confiando en la dieta que no llegué a empezar, pero entrar ... entraba...

Visto que no me quedaba como esperaba, dos días después, el día 8 de septiembre,  me dirigí a realizar la devolución.. y empieza mi odisea. 

Cuando me dirigí a la dependienta y le indiqué que quería realizar la devolución de todo lo que había comprado online, con mucha amabilidad cogió toda la ropa y comenzó el proceso de devolución.

El proceso comienza con la dependienta mirando el ticket de arriba a abajo, dándole la vuelta, buscando algo que no llegaba a encontrar. Me pide si tengo algún otro ticket que recibiera con el pedido, pero tan sólo tengo el que le he entregado. Después de cinco largos minutos, tal vez algo más, llama a la encargada, todo con mucha amabilidad, quiero insistir en esto, porque realmente la sonrisa y la educación no faltaron en el ratito que estuve allí.

Llega la encargada y por supuesto, tampoco sabe cómo se realiza una devolución de un pedido online. No voy a alargarme mucho más en describir los siguientes veinte minutos, pero consistieron en ir de una caja a otra escuchando cómo realizaban llamadas a "central ?¿" y verificaban cómo realizar el proceso.

Y por fin, ya me indican que la devolución está realizada. Como siempre que he cambiado algo en Zara me voy tan tranquila a casa pensando en el próximo día que compraré.

Esto fue un 8 de septiembre, unos tres o cuatro días después compruebo en mi extracto bancario que el importe de la devolución no está. Llamo al teléfono de contacto que hay en su web y muy amablemente me indican que como el tema de la tienda online "va por Dublín" palabras textuales, tardará un poco en llegar.

Dejo pasar un par de días, y al ver que no llega, me pongo de nuevo en contacto con ellos, les vuelvo a explicar mi compra online, mi devolución en tienda y mi no recepción del importe de la  compra.

Me indican de nuevo con una amabilidad exquisita que toman nota, que ya está en proceso y que disculpe que en este tema de la tienda online, son muy nuevos. 

Después de otro par de días, vuelvo a llamar porque sigo sin ver en el banco ningún movimiento al respecto, de nuevo tengo que contar toda la historia porque no tienen datos de mi incidencia y me indican que se pondrán en contacto conmigo para verificar que todo ya está solucionado. Esta misma llamada, idéntica, la realizo al menos cinco veces, explicando en cada una de ellas mi caso. Sólo en una hay una excepción, y es que si deben tomar nota porque me llaman de la tienda de la calle Narváez, diciéndome que ahí no se ha realizado ninguna devolución de un pedido online, efectivamente, no fue en Narvaez, fue en la calle Fuencarral, pero me indica una señorita  que se pondrán de nuevo en contacto conmigo.

Y vuelvo a llamar para repetir el proceso anterior, con el mismo resultado, nada. Hoy ya, con un cabreo considerable, vuelvo a llamar con la intención de no colgar hasta que alguien me diga que está pasando. Vuelvo a explicar mi historia, me deja en espera, me indica que la devolución acaba de ponerla en proceso (?¿!!) y que en unos días todo estará solucionado. 

Pido un contacto para poner una reclamación, y me dirige a la página web, al formulario de contacto. Me indica su nombre, como todos los operadores que me han atendido en todas las llamadas, y se disculpa por todas las molestias.

No he realizado aún la reclamación, esta noche tranquilamente me pondré a ello, pero sinceramente, no tengo esperanza, creo que tantos años comprando en Zara no han servido para que me valoren como cliente.

Imagen:bycheapandchic.com

1 de agosto de 2010 y sin cerrar por vacaciones

Durante todo el año si piensas en la fecha 1 de agosto te imaginas estar en una playa, en un chiringuito, en una piscina, en un atasco llegando al destino vacacional... lo que no te imaginas es estar en casa, con un calor sofocante, jugando a los catanes, leyendo Google Reader, y siguiendo atentamente tu timeline en twitter...
La verdad ....si me dicen en enero que mi plan para el 1 de agosto es este, creo que no me lo hubiera podido creer.
Pero curiosamente, me gusta el plan, mi café recién hecho por la mañana frente al portátil, haciendo una de las cosas que más me gustan y más me entretiene, conociendo nuevos contactos por twitter que prometen ser muy interesantes y me están haciendo aprender a marchas forzadas...
Y sobre todo, para no faltar a la verdad... me encanta saber que dentro de dos semanas podré estar haciendo esto mismo viendo la playa al fondo, y disfrutando del sol y de ese tinto de verano que este año parece ser parte de mi sangre! 
Felices vacaciones a los que les toque! y sobre todo feliz día !! porque cada día es un día a disfrutar!


Imagen

Nivel de adicción a Twitter

Created by Oatmeal


Algo intuía ... sabía que estaba enganchada... pero si un test me dice que aún me queda un 24% para no tener remedio... continuaré! 


Vía:  Geeksroom.com

Mejoras en Hootsuite, HTML5 nos dará mejor vida...

He probado varias herramientas para gestionar twitter y desde hace tiempo elegí Hootsuite... pero últimamente iba muy lento...  y sobre todo me estaba empezando a dar la sensación de estar utilizando una herramienta obsoleta... pero... me resistía a cambiar por una herramienta desktop, así que.. seguí confiando... 

Y hoy.. gran sorpresa...  Hootsuite actualizado..

Nuevas funciones... puedes hacer RT como si lo realizaras desde twitter, de hecho te deja esta opción por defecto, cosa que he cambiado ya que prefiero editar mis RT... 

También te muestra la imagen del perfil del tuitero original ( como en twitter también.. )  y esto no he encontrado si puedo modificarlo... pero la verdad... aún no me decido en cómo prefiero verlo...

También proporciona varios temas de fondo, tres para ser exactos, que bueno... tampoco podemos decir que sea innovación en diseño..pero algo es algo y nos dan la alternativa a cambiar..

Pero si algo esperaba que mejoraran era la opción de estadísticas ya que con lo que había poco se puede monitorizar... Y.. emoción! veo que si.. que lo han mejorado, me lo creo... pero es cuestión de fe.. porque toda la mañana me ha estado dando error.. (imagino que sería yo... que tengo un día torcido....)

En general me gusta el cambio.... creo que el HTML5 ha sido un acierto ;-)

P.D. Mientras terminaba el post he visto que ya me funcionaba la opción de estadísticas... voy a ver  ..

Foursquare en zapatillas

Leyendo varias opiniones sobre las Nike Twitter casi todos opinan en general que les falta tener la conexión real entre la zapatilla y Twitter, que la zapatilla disponga de una funcionalidad para poder publicar en twitter. Nada más verlas, la primera idea que se me ha venido a la cabeza ha sido: ¿Estará conectado a Foursquare? Sería estupendo quedar con los amigos a tomar unas cervezas y no estar cada vez que entras en un sitio buscando en el bolso tu dispositivo para hacer check in, sino que con las Nike Twitter pudieras estar entrando por la puerta e ir haciendo check - in.
Con esto y la posibilidad de añadir los Tips creo que sería perfecto, aunque.... me queda una duda... si ahora cuando quedamos los amigos, todos queremos ser los primeros en hacer check in, con las Nike Twitter.... nos empujaríamos unos a otros para llegar antes ?¿
Bueno, prometo respetar al primero que llegue, eso si, espero que si esta idea se hace realidad, diseñen más modelos de zapatillas y zapatos! 


Imagen y Fuente: Clipset

La eterna estudiante

Cuando llegaban los finales de junio te veías desbordada recopilando apuntes (tuyos y "prestados"), intentando coger de la biblioteca todos los libros que durante el año habías dejado pasar.. porque ya llegaría la semana antes del examen.. intentabas organizarte para salir con los amigos, para ver la tele, para ir de compras, para estudiar, para estar con tus padres, pero era época de exámenes..!! no había tiempo para mucho más.. o al menos... eso le pasaba a la mayoría de mis compañeros de universidad.
Nunca he sido una persona que me haya agobiado de cara a un examen, sacaba tiempo para todo, pero ahora con el paso de los años, me doy cuenta que no me interesaba lo suficiente lo que estaba estudiando...  y lo que es la vida!! ahora veo a mis compañeros disfrutando de mucho tiempo de ocio, compras, cine, viajes, lo que sea, y mi vida va al revés, no es que no saque tiempo para disfrutar, que lo hago, pero dedico mucho más tiempo del que jamás pensé a leer, a estudiar, a investigar nuevas cosas, hay tantos temas que me resultan tan interesantes que me falta tiempo.. y ahora... con estos años ya.. Glup! .. es cuando siento ese agobio.. me da la sensación que cada día que pasa tengo más cosas pendientes que estudiar, cuando creo que ya he aprendido mucho, me doy cuenta que esos contenido ya están obsoletos.. llevo tiempo sumergiéndome en el 2.0, social media, wikis, blogs... mil cosas.. y ya me hablan de 3.0..!!!  Me da la sensación que todos los días tengo un examen final para el justo antes de entrar ya ha cambiado el temario.. 

Agobia ver la cantidad de información a la que tenemos acceso, todo lo que queremos absorber y no hay horas en el día!!   pero sinceramente, no lo cambio por tiempos pasados, me encanta la época que estamos viviendo...!! 
A partir de ahora, cuando me pregunten mi profesión, creo que siempre diré... la eterna estudiante!!